杭州天恒投資建設管理有限公司

2017年度社會責任報告

杭州天恒投資建設管理有限公司成立于1994年，注冊資本2012萬元，是一家專業從事工程監理、項目代建、招投標代理、造價咨詢、工程咨詢等業務的綜合性咨詢企業。公司是杭州市中介服務行業“示范企業（機構）”，杭州市高新技術企業，杭州市優秀建筑業企業，杭州市唯一一家連續20年被評為“優秀監理公司”的企業。公司通過國家三大管理體系（質量、環境、職業健康安全）認證，是浙江省AAA級“守合同重信用”單位。

2017年，是國家發展史上極其重要的一年，十九大成功召開，改革發展邁入新階段。對企業來講，我們感受最深的是全面改革步伐進一步加快；市場不確定性、競爭性進一步加劇，企業責任進一步加大。伴隨“四庫一平臺”、“公共資源交易平臺”、“企業資質、執業資格”等等為代表的政策陸續落地和運行，帶來前所未有的復雜性。

面對嚴峻的形勢，公司各級管理者、各部門、事業部、廣大員工同心同德，堅定信念，展現出了優秀的凝聚力；公司上下不等不靠，奮發有為，積極主動出擊，無論是生產、經營還是日常管理、應對能力都有了新的進步，較好地完成了年度計劃，有效管控了風險，企業實現了持續穩步健康發展。

一是積極應對市場變化，經濟效益進一步提升。

2017年，面對錯綜復雜的市場環境，公司始終牢牢抓住經營生產這一核心不動搖，有針對性地采取靈活策略，保持了經營工作的穩定。一方面，積極研究新政策，特別是市場準入門檻進一步降低、資質要求進一步放寬、人員管控進一步嚴格、企業責任進一步加大的大背景下，主動分析利弊，積極引導各業務版塊主動適應大趨勢，尤其是抓住省市全過程工程咨詢試點的契機，密切關注配套政策動向，積極做好人才等重要資源的儲備。兩個事業部結合各自承載的業務現狀，狠抓主要問題，進一步提高工作的實效性。全年經營效益保持了良好發展態勢。

二、牢固樹立質量求生存的發展理念，責任體系進一步健全，安全和質量管理水平持續提升

在項目實施過程中，全員強化“質量求生存”理念，倡導追求“工匠精神”。同時，以法律法規、質量控制規范、作業指導書為依據，進一步規范服務程序，創造精品優質工程，實現以優秀的服務、過硬的質量帶動業務大發展的良性格局。紫金港路（文一西路-留祥路）工程獲評2016-2017年度國家優質工程獎、紫之隧道（紫金港路～之江路）工程獲評2016-2017年度“魯班獎”、浙江省“錢江杯”；石祥路提升完善工程（儲鑫路-豐慶路西側）02標等6個項目獲評2017年度浙江省市政金獎示范工程；秋濤南路改造提升（清江路立交-復興立交）工程I標等9個項目獲評“西湖杯”（結構優質獎），玉環縣大麥嶼污水處理廠及配套管網工程獲評臺州市“括蒼杯”優質工程。

三、維護職工合法權益，不斷提升企業凝聚力和職工歸屬感。

企務公開是公司充分發揚民主的基本舉措，也是調動廣大職工積極性、參與企業管理的重要渠道。2017年，公司堅持推進企務公開，堅持重大事項特別是與職工利益有關的事情通過召開職代會討論，及時在企業內部辦公系統平臺發布公告，組織網絡投票，網絡征求意見建議，提交總裁辦公會議討論等等多種方式廣泛征求意見建議，充分保障職工的知情權、參與權。進一步完善企務公開《實施意見》，企務公開領導小組和企務公開監督小組經常召開會議，落實和檢查企務公開情況。對于職工群眾提出的意見，領導小組高度重視，每一個意見都會有答復。能夠立即解決的，絕不拖延，一時無法解決或者需要多方協調的，提交總裁辦公會議討論。企業的重大決策，例如薪資調整、投資項目、骨干管理人員任免和職稱晉升等都公開征求意見。由于廣大職工的積極參與，進一步提升了企業民主化管理的水平，保證了相關決策更加科學有效，最大限度保護了廣大職工的積極性和利益。

關愛職工的身心健康是企業的基本職責。一年來，公司認真監督項目生產過程中落實安全生產管理制度的情況，督促各責任主體加強現場管理，加大對各類安全隱患的排查和整改，積極組織參加系統“安康杯”競賽和全國“安全生產月”活動。通過在醒目位置張貼宣傳畫、組織知識競賽、微信公眾號推送等廣泛宣傳安全生產知識，不斷加深員工對安全生產的認識，增強自我保護意識。為進一步增強學習效果，提升實際應用能力，公司繼2016年成功舉辦“火眼金睛”安全生產知識競賽之后，2017年繼續組織該項活動，各項目部踴躍報名參加，反響熱烈，成效明顯。認真組織做好職工年度體檢，在行政的大力支持下，繼續辦理杭州市在職職工互助醫療保險，同時為女職工辦理特殊疾病專項醫療保險。夏季高溫時節，購買防暑降溫物品，公司各位領導率隊分赴各項目一線，慰問酷暑時節堅守崗位的一線員工，給他們帶去清涼。每有職工過生日，公司都會為他們送上生日蛋糕卡，使職工切實感受到企業大家庭的溫暖。當有職工因突發情況遭遇家庭困難時，及時啟動互幫互助機制，緩解他們的燃眉之急。例如，12月初，公司一職工突發呼吸衰竭被緊急送往醫院搶救，每日高達萬元的治療費用使整個家庭立時陷入困境，當公司了解到這一情況后，立即啟動緊急救助機制，一方面從互助基金中先期支助，同時發出倡議書，號召職工互幫互助，一定程度上緩解了家庭困難。每有職工生病住院、生育、家庭遭遇不幸或者重大財產損失等特殊情況，公司都會組織送去關愛，2017年累計發放各類慰問金合計6000余元。

四、豐富職工文化生活，提高職工工作生活滿意度。

文化生活是職工日常生活中不可或缺的潤滑劑，有益于職工身心健康。公司堅持適度的文體活動頻次，豐富的活動內容，著力提高參與度，不斷提升吸引力，真正使文體活動貼合員工的生活，達到愉悅身心的作用。2017年，公司先后組織了慶?！叭藡D女節”、植物園賞梅、參觀深奧荻浦新農村建設成果、觀看印象西湖演出、趣味運動會等豐富多彩的文體活動。此外，公司多方面籌集資源，聯合時代院線深入七格污水處理廠四期、博奧隧道、文一路地下通道、閑林水廠一期、喬司東湖連接線等省市重點項目建設現場，為建設者送去文化大餐，豐富他們的文化生活。同時，繼續支持籃球、羽毛球、乒乓球等興趣小組定期組織活動，受到職工好評。

五、積極參與幫扶共建，為和諧幸福社會建設添磚加瓦。

積極參加建設系統互幫互助活動，與公交集團一困難職工結對，送去慰問金。與所在紅梅社區建立特困對象幫扶慰問機制，在重要傳統節日，給他們送去溫暖。積極參與杭州市“春風行動”，企業及職工都積極參與捐款獻愛心，合計捐款3萬余元。

公司被評為杭州市建設系統“優秀職工之家”，劉相玉被評為“優秀公司工作者”，王一旻被評為“優秀公司積極分子”，七格污水處理廠四期項目部被評為“先進職工小家”。